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Ruecksendung

Sehr geehrte Kunden,

die Widerrufsfrist beträgt 14 (vierzehn) Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Ihr Widerrufsrecht bleibt durch die Nutzung des Retourenformulars unberührt: "Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht"

Über das nachfolgende Formular können Sie Ihre Rücksendewunsch schnell und einfach aufgeben.

Hier können Sie Ihre Rücksendung einfach online anmelden:

 1. Füllen Sie bitte das unten stehende Formular aus und klicken Sie auf absenden.
 2. Downloaden Sie anschließend das Rücksendeformular welches Ihnen in der Versandbestätigung als Download angezeigt wird und legen Sie es Ihrer Sendung bei.
 3. Senden Sie das Paket mit dem Versanddienstleister Ihres Vertrauens an und zurück. 

Sie tragen die unmittelbaren Kosten für Ihre Rücksendung.

Rücksendeadresse:
Netzel.Horse
In der Wüste 23a
51381 Leverkusen

Bitte beachten Sie das bei Rückgabe mehrerer Artikel die Versandkosten zurückgerechnet werden so fern die einbehaltene Ware einen Warenkorbwert von 100,00 EUR unterschreiten. (Versandkostenfrei ab 100,00 EUR Warenkorbwert).

  

Wichtige Hinweise

Hinweise zu Myler Gebissen:
Sofern das Gebiss, Kandare, Unterlegtrense, Pelham nicht als Testgebiss deklariert ist, müssen Sie es uns sauber und unbenutzt zurücksenden. Bitte legen Sie das Gebiss nicht in das Maul des Pferdes, da wir Gebisse mit Kau spuren nicht weiter verkaufen können. Sollten Sie ein Gebiss zurücksenden, auf dem wir nachhaltig Spuren sehen, müssen wir es Ihnen leider in Rechnung stellen.

Hinweise zu Decken, Reitpads, Schabracken & Bekleidung:
Leider erreichen uns immer mehr Retouren, die deutliche Spuren von Nutzung aufweisen. Bitte lege zum Schutz eine Unterdecke, ein Bettlaken oder eine saubere Abschwitzdecke zwischen Pferd und die neue Decke oder Schabracke. Gleiches gilt für alle weiteren Produkte. Bitte achten Sie bei der Anprobe von Kleidung und Schuhen auf eine saubere Umgebung und trage Sie die Schuhe/Stiefel nur auf einem Teppich Probe. Nur so können wir gewährleisten, dass alle unsere Kunden einwandfreie und saubere Ware erhalten. Sollte die Ware verschmutzt retourniert werden, müssen wir leider eine Pauschale Servicegebühr von 10% für die Reinigung erheben.

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